Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist (dies dauert in der Regel 1-2 Werktage – wenn Sie also am Freitag bezahlen, erfolgt der Zahlungseingang am Montag oder Dienstag), erhalten Sie eine automatisierte E-Mail von uns (achten Sie darauf, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen!). Sie erhalten dann innerhalb von 24 Stunden eine weitere E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Ihre Bestellung verfolgt wurde, erhalten Sie Ihre Tracking-Details in einer separaten E-Mail von uns.

Manchmal dauert es bis zu 24 Stunden, bis unser Kryptowährungs-Zahlungsabwickler den Eingang Ihrer Zahlung bestätigt. Wenn Ihre Bestellung also immer noch nicht aktualisiert wurde, machen Sie sich keine Sorgen! Sie erhalten eine automatische E-Mail, sobald Ihr Bestellstatus aktualisiert wurde. Anschließend erhalten Sie eine weitere E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde (in der Regel innerhalb von 24 Stunden!).

Wenn Sie die Zahlung unter dem gleichen Namen an Ihrer Liefer-/Rechnungsadresse vorgenommen haben, müssen Sie nichts weiter tun. Wenn die Zahlung unter einem anderen Namen erfolgt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem Screenshot der Zahlung.

Bei den meisten Banküberweisungen Dritter ist das Anhängen zusätzlicher Informationen nicht möglich. In den meisten Fällen können wir dennoch erkennen, zu welchem ​​Auftrag diese Zahlung gehört. Allerdings kann es (sehr) lange dauern, bis diese Zahlungsüberweisungen bei uns eingehen, nach 14 Tagen wird die Bestellung automatisch storniert, sofern noch keine Zahlung bei uns eingegangen ist. Anschließend senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bitte um Informationen, damit wir untersuchen können, wo sich die Zahlung befindet.

Wir akzeptieren Banküberweisungen und eine Reihe von Kryptowährungen, darunter Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum und Monero. Bitte lesen Sie hier unseren Leitfaden zum Kauf und zur Verwendung von Kryptowährungen. Wir akzeptieren kein Paypal.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und an der Kasse entweder „Bitcoin + Litecoin“ oder „Altcoins“ auswählen, werden Sie entweder zu cryptoqo.io (für BTC und LTC) oder zucointopay.com (für Altcoins) weitergeleitet. Von dort aus können Sie auswählen, welche Kryptowährung Sie für die Zahlung verwenden möchten. Anschließend erhalten Sie eine eindeutige Adresse für Ihre Bestellung. Verwenden Sie diese Adresse nicht zur Bezahlung anderer Bestellungen und stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb der angegebenen Frist bezahlen. Falls Ihre Zahlung länger als erwartet dauert und außerhalb des Zeitfensters eintrifft, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf (Sie werden Ihr Geld nicht verlieren, keine Sorge!). Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Kryptowährung an die Adresse senden. Wenn Sie beispielsweise BTC an eine LTC-Adresse senden, verlieren Sie Ihre BTC und es gibt keine Möglichkeit, sie wiederherzustellen!

Die Ankunftszeiten variieren je nach Land und Versandart, sodass es schwierig ist, ein genaues Datum/eine genaue Uhrzeit anzugeben. Wir geben die folgenden Schätzungen ab (beachten Sie, dass diese abhängig von vielen Faktoren variieren können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Poststreiks, das Wetter, die Feiertage):Deutsche Post Alle deutschen Bestellungen werden entweder mit Deutsche Post Standard oder Deutsche Post Einwurf Einschreiben versendet. Durchschnittliche Lieferzeit – 1–2 Tage (kann bis zu 1 Woche dauern). PostNL ohne Sendungsverfolgung In die Niederlande – Durchschnittliche Zeit 1–2 Werktage (kann aufgrund möglicher Verzögerungen bis zu 5 Tage dauern) Nach Frankreich – Durchschnittliche Zeit 3–6 Werktage (kann aufgrund möglicher Verzögerungen bis zu 2–3 Wochen dauern) Nach Kanada – Durchschnittliche Zeit 2–3 Wochen (kann bis zu 6 Wochen dauern) Nach Australien – Durchschnittliche Zeit 4–5 Wochen (kann bis zu 6–7 Wochen dauern) Nach Japan – Durchschnittliche Zeit 3–4 Wochen (kann bis zu 6 Wochen dauern) Nach Irland – Durchschnittliche Zeit 5-10 Tage (kann bis zu 3 Wochen dauern) In den Rest der Welt – Irgendwo zwischen 2-6 Wochen DPD verfolgt Frankreich – Durchschnittlich 4-10 Werktage (kann aufgrund möglicher Verzögerungen bis zu 2-3 Wochen dauern) Spanien, Portugal, Italien – Durchschnittlich 5-10 Werktage (kann aufgrund möglicher Verzögerungen 3-6 Wochen oder länger dauern) Restliches Europa – Durchschnittliche Zeit 5-10 Werktage (kann bis zu 3-6 Wochen oder länger dauern). (zu möglichen Verzögerungen) Packeta Tracked Europe – Die auf der Packeta-Website angegebene Versandzeit (in Werktagen) für Packeta-Pakete ist im Durchschnitt wie folgt: Packeta-Versandzeiten Europa

Sie erhalten eine E-Mail an das E-Mail-Konto, das Sie bei der Registrierung oder bei der Bestellung angegeben haben (sofern Sie als Gast ausgecheckt haben). Gründe dafür, dass Sie möglicherweise keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben: Sie befindet sich in Ihrem Spam-Ordner. Die E-Mail wurde nicht zugestellt (unsere E-Mails werden häufig nicht an @icloud-, @tuta- und @me-Adressen zugestellt). Ihre E-Mail-Adresse enthielt einen Tippfehler. Wenn Sie keine automatische E-Mail von uns erhalten, versuchen Sie bitte, unsere E-Mail mithilfe dieser Anleitung auf die Whitelist zu setzen, oder nehmen Sie über das Kontaktformular Kontakt mit uns auf.

Alle deutschen Bestellungen von 1S-LSD und Kratom werden von unserem deutschen Büro aus per Deutsche Post verschickt, entweder per Einwerf Einschreiben (mit Sendungsverfolgung) oder Standardversand (ohne Sendungsverfolgung). Alle tschechischen Bestellungen aus der Kategorie „Versand aus Tschechien“ werden wie folgt versandt: Im Inland von unserem tschechischen Büro aus per Zásilkovna-Versand (mit Sendungsverfolgung) oder Česká pošta (ohne Sendungsverfolgung). In ausgewählte Länder innerhalb Europas, von unserem tschechischen Büro aus, per Paketversand (mit Sendungsverfolgung) oder ohne Sendungsverfolgung. Alle anderen Bestellungen werden von unserem Hauptsitz in den Niederlanden aus versandt per: Sendungsverfolgung innerhalb Europas, sofern verfügbar. Unverfolgter Versand

Wir versenden in die meisten Länder mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs, der Vereinigten Staaten, Schwedens, Thailands, der Philippinen, Dänemarks, der Schweiz und Österreichs. Dies gilt nicht für Waren und Ähnliches. Für bestimmte Produkte können Einschränkungen gelten, da sich die Gesetze ständig ändern. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die geltenden Gesetze in Ihrem Land!

Alle Bestellungen, deren Zahlungen vor 13:00 Uhr MEZ bestätigt wurden, werden am selben Tag versandt, sofern nicht anders angegeben oder Produkte im Rückstand sind oder nicht vorrätig sind. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, kann es 1–2 Werktage dauern, bis die Zahlung auf unserem Konto eingeht und bestätigt wird. Sobald die Zahlung eingegangen ist und Ihrer Bestellung zugeordnet wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail von uns und eine weitere E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde! Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer als Zahlungsreferenz verwenden und den gleichen Namen und die gleiche Rechnungsadresse wie das Konto verwenden, von dem aus Sie bezahlen, um sicherzustellen, dass es keine Verzögerungen gibt!

Die Versandkosten und der von uns angebotene Schwellenwert für den kostenlosen Versand werden von vielen Faktoren beeinflusst, auf die wir leider viele nicht kontrollieren können. Die meisten Preisänderungen sind das direkte Ergebnis der Entscheidung der Reederei, ihre Preise zu ändern, was wiederum mit einer komplizierten Marktvolatilität verbunden ist. Solche Änderungen der Reedereien können länderspezifisch, dauerhaft oder vorübergehend sein, bis sich die Situation geklärt hat. Wir hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Wir versenden Bestellungen zwischen Montag und Freitag. Alle Bestellungen, die am Freitag nach 13:00 Uhr MEZ eingehen, werden am darauffolgenden Montag versandt. Wenn wir sehr beschäftigt sind, verpacken wir manchmal Bestellungen am Wochenende, um sie am Montag zu versenden. Für den Fall, dass Sie am Samstag oder Sonntag die E-Mail „Ihre Bestellung wurde abgeschlossen“ erhalten, ist dies der Grund dafür!

Beim Verpacken Ihrer Bestellung treffen wir alle Vorsichtsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass sie sicher ihren Bestimmungsort erreicht. Wir halten jedes Paket so flach und unauffällig wie möglich. Auf der Verpackungsaußenseite gibt es keinen Hinweis auf den Inneninhalt.

Tracked Shipping & Stealth ist eine spezielle Versandart, die derzeit für ausgewählte Länder (innerhalb der Europäischen Union) verfügbar ist. Ein Teil Ihrer Bestellung, also Headshop und Merchandise, wird über die Versandart „Tracked“ versandt, während alle anderen Bestellinhalte über die Versandart „Untracked Stealth“ versandt werden.

Wir sind uns der Notwendigkeit des Datenschutzes in diesem digitalen Zeitalter bewusst. Ohne die Möglichkeit, den Kunden per E-Mail zu kontaktieren, können wir jedoch keine Updates zum Versand der Bestellung geben. E-Mail-Adressen werden für die folgenden potenziellen Fälle benötigt, in denen wir Sie kontaktieren müssen: Wir kontaktieren Sie, wenn wir ein Produkt nicht mehr vorrätig haben und fragen möchten, ob Sie lieber auf eine Wiederauffüllung warten oder dieses Produkt gegen ein gleichwertiges Produkt umtauschen möchten. Wir kontaktieren Sie, wenn die Adresse falsch ist oder der Versanddienstleister nicht an die vom Kunden angegebene Adresse versenden möchte. Wir werden Sie kontaktieren, wenn bei der Zahlung der Bestellung ein Problem auftritt. Beispiel: Mit der Banküberweisung haben Sie uns weniger Geld überwiesen, als in der Bestellung vorgesehen war. Wenn wir den Kunden also nicht erreichen können, wird die Bestellung nicht versandt, was zu unnötigen Verzögerungen und potenzieller Frustration führt. Daher ist es sehr wichtig, dass der Kunde Zugriff auf die E-Mail-Adresse hat, die er uns mitteilt. Telefonnummern werden ausschließlich von den Versanddienstleistern benötigt, um den Kunden zu kontaktieren, wenn die angegebene Adresse bei der Lieferung nicht gefunden werden kann und der Zusteller Anweisungen benötigt, um die Lieferung erfolgreich abzuschließen. Die Angabe einer korrekten Telefonnummer ist besonders in Ländern von größter Bedeutung, in denen eine nicht verfolgte Bestellung nicht einmal zugestellt wird, wenn keine Telefonnummer darauf angegeben ist, sodass diese nie ankommt. Bitte beachten Sie, dass Telefonnummern im richtigen Format vorliegen müssen, d. h. sie sollten aus einer internationalen Vorwahl (falls erforderlich), einer Landesvorwahl und gegebenenfalls einer Ortsvorwahl bestehen. Telefonnummern, die ohne diese Angaben bereitgestellt werden, funktionieren möglicherweise immer noch. In Ländern mit ähnlichen Vorwahlen führt dies jedoch zu einer anderen Person. Beispielsweise ergibt eine 06-Nummer, nämlich 06-12345678, die in einem Land mit +31 angerufen wird, eine andere Person als 06-12345678, die in einem Land mit +33 angerufen wird. Beachten Sie auch, dass wir die von Ihnen angegebene Telefonnummer unabhängig von deren Richtigkeit verwenden, da es in der Verantwortung des Kunden liegt, sicherzustellen, dass er uns die korrekten Adress-/Versandinformationen mitteilt.

DPD versendet an die meisten Standorte in Europa mit Ausnahme von Postfachadressen und Freipostnummern. Dies gilt jedoch nur für Standorte mit direkter Straßenanbindung. Sehr abgelegene und unbekannte Orte können dennoch von ihrem Liefernetzwerk ausgeschlossen sein. In einem solchen Fall werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, da wir dann nur eine Versandoption ohne Sendungsverfolgung an Ihren Standort anbieten können. Nach unserem Kenntnisstand liefert DPD NICHT an die folgenden Orte und Postleitzahlen, und der DPD-Versand wird in diesem Fall standardmäßig nicht an der Kasse angezeigt (beachten Sie, dass diese Liste nicht umfangreich ist):

Wir bieten derzeit den Sendungsverfolgungsversand von Packeta in die folgenden Länder an: Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Frankreich, Ungarn, Italien, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Rumänien. Bitte beachten Sie, dass zu einem späteren Zeitpunkt weitere Länder hinzugefügt werden können und dass sehr abgelegene und unbekannte Orte in diesen Ländern möglicherweise immer noch von ihrem Liefernetzwerk ausgeschlossen sind (dazu gehören auch überseeische Inseln, die zu den oben aufgeführten Ländern gehören). In einem solchen Fall werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, da wir dann nur eine Versandoption ohne Sendungsverfolgung an Ihren Standort anbieten können.

Nein, wir versenden nicht an DHL-Packstationen, Paketshop, Postlagernd oder Postfilliale, da Ihre Bestellung an uns zurückgesendet wird, da der Versand als Kleinpostsendung und nicht als Paket erfolgt.

Ja, wir können ausschließlich mit der DPD-Versandmethode an DPD-Paketpunkte versenden. Wir können auch an Packeta Z-Boxen, Pickup Points und AlzaBoxes versenden, wobei wir ausschließlich die Versandart Zásilkovna (speziell für den tschechischen Inlandsversand) verwenden. Für bestimmte Standorte in Tschechien besuchen Sie bitte die Website von Zasilkovna. Wenn Sie an der Kasse einen Zásilkovna-Abholpunkt oder eine Z-Box auswählen, wird Ihnen eine Karte angezeigt (ähnlich dem obigen Link), auf der Sie genau angeben können, wohin Ihr Paket geliefert werden soll. Informationen zu bestimmten Abholpunkten und Packeta Z-Box-Standorten außerhalb Tschechiens, an die wir mit der Packeta-Versandmethode versenden, finden Sie auf der Packeta-Website. (Beachten Sie, dass wir weiterhin nur in bestimmte Länder versenden, die im Abschnitt „Versendet Packeta an meinen Standort?“ der FAQ aufgeführt sind). Wenn Sie an der Kasse einen Packeta-Abholpunkt oder eine Z-Box auswählen, wird Ihnen eine Karte angezeigt (ähnlich dem obigen Link), auf der Sie genau angeben können, wohin Ihr Paket geliefert werden soll. Wir können auch per Postfach versenden, ausschließlich mit der Deutschen Post (nur für innerdeutschen Versand). Wir können auch an Post-Restante-Adressen und Postfächer versenden.

Nein, wir versenden nicht an Postweitersender.

Wir akzeptieren keine Bestellungen mit Sendungsverfolgung, bei denen die Verzögerung zwischen der Zahlung der Bestellung und dem gewünschten Versanddatum mehr als 7 Tage beträgt, da das erstellte Versandetikett abläuft.

Alle Bestellungen, die mit VERFOLGUNGSVERFOLGUNG verschickt werden, werden mit einer kostenlosen 100 %igen Rücksendung geliefert, wenn Ihre Bestellung nach 6 Wochen innerhalb der EU oder 12 Wochen außerhalb der EU noch nicht eingetroffen ist (oder festgestellt wurde, dass sie vor diesem Zeitpunkt verloren gegangen ist). Wir bieten keinen kostenlosen Rückversand für Bestellungen an, die nicht vom Kunden abgeholt wurden, da es in der Verantwortung des Kunden liegt, seine Bestellung am gewünschten Ort (Abholpunkt, Postfächer usw.) abzuholen. Daher berechnen wir für diese Art der Rücksendung erneut die Versandkosten. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass die Bestellung bei der Rücksendung verloren geht, bieten wir überhaupt keinen kostenlosen Rückversand an. Wir bieten KEINE Rücksendungen für Bestellungen ohne Sendungsverfolgung an. Die Bestellung ohne Sendungsverfolgung erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Wir werden Bestellungen, die vom Zoll beschlagnahmt wurden, nicht erneut versenden.

Für den Fall, dass Ihre Bestellung nicht ankommt, haben wir zwei Möglichkeiten: Alle Kunden, die den Sendungsverfolgungsversand gewählt haben, erhalten ihre gesamte Bestellung erneut versendet, wenn sie nach 6 Wochen und einer Untersuchung beim Spediteur nicht eingetroffen ist. Für nicht verfolgte Bestellungen besteht kein Anspruch auf unseren Rückversandservice. Wenn Ihre Sendung mit Sendungsverfolgung nicht bei Ihnen eintrifft, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen! DEUTSCHE KUNDEN Wenn Ihre Bestellung 21 Werktage nach Versand noch nicht eingetroffen ist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um eine Untersuchung bei der Deutschen Post einzuleiten. Eine Anleitung dazu finden Sie HIER

In vielen Fällen stellen Zustellfahrer Pakete bei Ihren Nachbarn oder vor Ihrer Haustür ab, wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind. Sie sollten Ihnen diese Tatsache mitteilen, tun dies jedoch manchmal nicht, was zu Verwirrung darüber führt, wo sich ein Paket möglicherweise befindet. Bitte informieren Sie sich daher zunächst über diese Standorte. Manchmal scannen Zustellfahrer ein Paket aus, lassen es also als zugestellt erscheinen, obwohl sie ihre Zustellroute gerade erst begonnen haben. Daher kann es sein, dass die Lieferung später am Tag eintrifft, oder wenn die Lieferung an diesem Tag nicht möglich war, sollte sie stattdessen am nächsten Tag eintreffen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei einem Freitag um den darauffolgenden Montag handelt. Und während der Ferienzeit kann dies sogar noch länger dauern. Geben Sie ihm also bitte noch ein paar Tage Wartezeit.

Postunternehmen scannen ein Paket, wenn sie es an einer Abholstelle liefern. Anschließend erhalten Sie von ihnen eine Bestätigungs-E-Mail/SMS mit der Mitteilung, dass Ihr Paket zugestellt wurde und zur Abholung bereit ist. Allerdings muss ein Mitarbeiter an der Abholstelle dieses Paket anschließend „einscannen“, damit es tatsächlich zur Abholung bereitsteht, andernfalls ist es noch nicht in seinem System zu finden. Abhängig davon, wie viele Pakete diese Abholstelle gleichzeitig erhält, wird Ihr Paket möglicherweise erst Stunden später als die Abholnachricht, die Sie erhalten haben, gescannt. Wenn Sie also direkt nach Erhalt Ihrer Abholnachricht ankommen, kann es sein, dass Sie mit leeren Händen abgewiesen werden. Manchmal erhalten Sie Ihr Paket erst am Tag nach dieser Nachricht an dieser Abholstelle, wenn der Zusteller zu spät kam und noch viele Pakete eingescannt werden müssen.

Dafür gibt es zwei mögliche Gründe: Wenn die Zustellung an der Heimatadresse (für einen oder mehrere Tage) nicht möglich war, kann der Zusteller die Ware stattdessen an einer nahegelegenen Abholstelle liefern (ansonsten wäre die Ware bereits zurückgesendet worden). Das Paket kann also noch mehrere Tage abgeholt werden, bevor es zurückgeschickt wird. Wenn Sie an einem sehr abgelegenen Ort wohnen, versuchen Zustellfahrer die Zustellung möglicherweise nicht einmal und liefern Ihr Paket stattdessen an den nächstgelegenen Abholpunkt (dies kann eine Stadt weiter entfernt sein). Leider haben wir hierauf keinen Einfluss und hoffen in dieser Angelegenheit auf Ihr Verständnis.

Depending on how long its been we may not be able to help with any tracked order anymore, as tracking numbers get re-used and invalidated by Versand companies after a set period of time (normally that is a very long time, approximately 180 days but that can be longer/shorter depending on the Versand company in question). It is therefore impossible for us to check what happened with the order, and can only assume its been correctly delivered since we haven’t been contacted by you in a timely manner (<180 days).

Wir versenden eine Bestellung nach einer bestimmten Zeitspanne (je nach Land) oder wenn aus dem Sendungsverfolgungsstatus klar hervorgeht, dass die Bestellung an uns zurückgesendet wurde, erneut. Dies ist die Zeitspanne, die wir im Allgemeinen warten, bis wir eine Bestellung erneut versenden: Niederlande – 3 Wochen Deutschland – 3 Wochen Tschechische Republik – 3 Wochen Restliches Europa – 6 Wochen Wenn aus der Sendungsverfolgung hervorgeht, dass sich das Paket noch in Bewegung befindet und es wahrscheinlich ist, dass die Bestellung nicht verloren gegangen ist, können wir etwas länger warten, bis wir überprüfen können, ob das Paket verloren gegangen ist oder nicht. Wir versenden keine Bestellungen ohne Sendungsverfolgung erneut, diese Bestellungen erfolgen auf eigenes Risiko des Kunden

Wenn wir innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Zahlung erhalten haben, wird die Bestellung von unserer Seite automatisch storniert. Dies kann folgende Ursachen haben: Manchmal kann unser System Ihre Banküberweisungszahlung nicht Ihrer Bestellung zuordnen. Dies liegt entweder daran, dass in der Referenz der Transaktion keine Bestellnummer angegeben ist oder der Name des Karteninhabers nicht mit dem Namen in den Bestelldaten übereinstimmt. Zahlungsüberweisungen können viel länger dauern als erwartet, was insbesondere bei Banküberweisungen Dritter der Fall ist. Bei der Stornierung sollten Sie eine E-Mail mit der Bitte um Informationen erhalten haben, damit wir untersuchen können, wo sich Ihre Zahlung befindet. Sobald Ihre Zahlung gefunden wurde, wird Ihre stornierte Bestellung erneut geöffnet und sofort versendet.

Wir sind ein niederländisches Unternehmen, haben aber Niederlassungen in Deutschland, der Tschechischen Republik und den Niederlanden! Dies bedeutet, dass wir unsere deutschen und tschechischen Bestellungen im Inland (aus Deutschland bzw. der Tschechischen Republik) bearbeiten und versenden können und einen superschnellen Versand ohne das Risiko einer Zollbeschlagnahme anbieten können.

Wir liefern keine kostenlosen Muster!

Tryptamine (z. B. 4-HO-MET, 5-MeO-DMT, 5-MeO-MiPT usw.) sollten wie folgt gelagert werden: Im Kühlschrank in einem verschlossenen Behälter (insbesondere bei Lagerung länger als ein paar Wochen) Vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt Vor Feuchtigkeit schützen Bei langfristiger Lagerung (6 Monate+) verschlossen im Gefrierschrank aufbewahren